Desafios em processos de avaliação: reflexões a partir do estudo de caso de uma política pública municipal brasileira

Abstract:
O artigo descreve e analisa um caso de avaliação da estratégia monitoramento e avaliação utilizada pela política de assistência social em um município brasileiro. A avaliação foi feita por uma consultoria externa com o uso de metodologias mistas. O acirramento das relações durante o processo revelou falhas cometidas e evidenciou que elementos da cultura política ainda prevalecem em um cenário em que os processos avaliativos não foram incorporados como ferramenta de mudança. O emprego de estratégias construcionistas e participativas foi utilizado, possibilitando a ampliação do diálogo e a escuta dos trabalhadores/as e tornando o processo coerente com as necessidades da organização. Por meio desse estudo de caso, apontamos as vantagens agregadas ao processo com o uso de metodologias mais flexíveis e argumentamos em favor do uso de métodos mistos.
Área(s) temática(s):
Año:
2017
Tipo de publicación:
Paper/Extenso Congresos GIGAPP
Palabras clave:
Congreso GIGAPP
Número:
GIGAPP2017
Serie:
VIII Congreso Internacional en Gobierno, Administracion y Politicas Publicas
Dirección:
Madrid, España
Organización:
GIGAPP. Asociación GIGAPP
Mes:
Septiembre
Comentarios:
Propuesta aceptada Ponencia/Comunicacion 2017-35 La complejidad del servicio público: realidad transformaciones y retos
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