Dado o crescente interesse dos governos e das administrações públicas em desenvolver iniciativas de participação dos cidadãos, este artigo oferece uma abordagem de alguns dos possíveis mecanismos para incorporar os cidadãos às decisões políticas e públicas. As tecnologias de informação e comunicação podem trazer vantagens aos processos participativos para simplificá-las e disseminá-las; mas eles também podem limitar a participação para aqueles que não acessam a Internet. Como vivemos imersos em uma sociedade em que o acesso à informação e ao conhecimento pode ser realizado por meio de múltiplos canais, recomenda-se que as iniciativas de participação cidadã sejam concebidas de uma perspectiva integral, levando em conta mecanismos de participação tanto virtuais quanto in loco.