Pando, D., y C. Maldonado. «Cambio Organizacional, Tecnologías De Información Y Fortalecimiento De La Gestión Públic»a. GIGAPP Estudios Working Papers, Vol. 5, n.º 98-110, Feb. 2019, pp. 590-05, https://www.gigapp.org/ewp/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/126.